Kebijakan Privasi
Aplikasi BELLA — Bersama Teh Lola, Layani Masyarakat (bellalola.fans dan aplikasi Android "BELLA - Bersama Teh Lola"). Berlaku sejak 27 Oktober 2026.
Siapa kami
BELLA adalah aplikasi layanan warga dan alat kerja tim Bersama Teh Lola. Aplikasi diterbitkan di Google Play oleh pengembang "Lapak Necis" atas nama tim. Akun dibuat oleh pengurus tim; tidak ada pendaftaran mandiri.
Data yang kami simpan
- Data warga (diisi oleh pengurus): NIK, nama lengkap, wilayah (kabupaten, kecamatan, desa/kelurahan, RW, RT, kampung), kategori dan status kependudukan, nomor telepon/WhatsApp, dan foto (bila ada).
- Akun pengguna: nama, nama pengguna atau nomor telepon untuk masuk, email (khusus pengurus), dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk tersandi (hash), bukan teks asli.
- Catatan aktivitas: waktu masuk dan perubahan data oleh pengurus, untuk keamanan dan pertanggungjawaban.
- Rekap penghitungan suara per TPS beserta foto formulir C1. Ini angka per TPS, bukan pilihan pribadi seseorang.
Aplikasi tidak memakai iklan, tidak memakai ID iklan, dan tidak melacak lokasi.
Untuk apa data dipakai
Hanya untuk menjalankan aplikasi: pendataan dan layanan warga, pengumuman dari tim, rekap penghitungan suara untuk tim, serta pengelolaan dan keamanan akun. Data tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan.
Siapa yang bisa melihat data
- Warga: hanya biodata miliknya sendiri.
- Pengurus (admin/user): data warga, sesuai tugasnya.
- Koordinator: hanya data penghitungan suara, tidak bisa membuka data warga.
Data tidak dibagikan kepada pihak lain, kecuali bila diwajibkan oleh hukum. Layanan yang membantu kami menjalankan aplikasi: Cloudflare (jaringan dan keamanan koneksi) dan Google Gmail (mengirim kode masuk untuk admin).
Keamanan
- Semua koneksi memakai HTTPS (terenkripsi).
- NIK disimpan terenkripsi di database dan ditampilkan tersamar di layar.
- Kata sandi disimpan dalam bentuk hash; foto hanya bisa dibuka setelah masuk.
- Akses dibatasi menurut peran, dan tindakan penting tercatat di log.
Meminta penghapusan akun dan data
Warga dapat meminta akun dan datanya dihapus dengan cara:
- Kirim pesan ke WhatsApp +62 821-2219-3747 atau email [email protected] dengan judul "Hapus data BELLA".
- Sebutkan nama lengkap dan nomor telepon yang terdaftar di BELLA.
- Pengurus memastikan permintaan itu dari pemilik data, lalu menghapusnya paling lambat 14 hari kerja.
Yang dihapus: akun login, data warga (NIK, nama, alamat, nomor telepon), dan fotonya. Catatan aktivitas yang menyebut nama tetap disimpan untuk keamanan, dengan NIK tersamar. Salinan cadangan database dihapus otomatis setelah 30 hari, sehingga data yang dihapus hilang seluruhnya paling lama 30 hari kemudian.
Lama penyimpanan
Data warga disimpan selama warga terdaftar dan dibutuhkan untuk layanan tim, atau sampai pemiliknya meminta penghapusan. Salinan cadangan disimpan paling lama 30 hari.
Kontak
Pertanyaan tentang privasi: email [email protected] atau WhatsApp +62 821-2219-3747.